Fernwartung - Downloads
Fernwartungssoftware herunterladen
Für unsere Fernwartung benötigen Sie eine spezielle Software, die es uns ermöglicht, sicher und verschlüsselt auf Ihren Computer zuzugreifen. Laden Sie einfach die passende Version für Ihr Betriebssystem herunter und starten Sie die Installation.

Nach der Installation können Sie uns anrufen, und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und Verbindung.
Windows
Für Windows-Benutzer stellen wir eine speziell konfigurierte Version der Fernwartungssoftware zur Verfügung.

⬇ Windows-Version herunterladen (.exe)
macOS
Für Mac-Benutzer bieten wir eine speziell konfigurierte Version der Fernwartungssoftware an.

⬇ macOS-Version herunterladen (.dmg)
Linux
Für Linux-Benutzer empfehlen wir die Installation von RustDesk über die Anwendungsverwaltung Ihres Systems.

RustDesk ist eine Open-Source-Fernwartungssoftware, die wir für unsere Dienstleistungen verwenden. Sie können RustDesk direkt über den Paketmanager Ihrer Linux-Distribution installieren:

Ubuntu/Debian:
sudo apt install rustdesk
Fedora:
sudo dnf install rustdesk
Arch Linux:
sudo pacman -S rustdesk
openSUSE:
sudo zypper install rustdesk
RustDesk mit unserem Server verbinden
Nach der Installation von RustDesk (oder unserer Fernwartungssoftware) müssen Sie die Verbindung zu unserem Server einmalig einrichten. Folgen Sie dazu der Schritt-für-Schritt-Anleitung unten.
Einrichtung Schritt für Schritt
Schritt 1: Server-Konfiguration kopieren
Kopieren Sie den folgenden Konfigurationsstring – Sie fügen ihn in Schritt 5 in RustDesk ein.
Server-Konfiguration:
9JSPN52SEN0KFpVdBBTdEVne04mc3N1Q4ZVdNNjbud3TDNTc50EVmVlT5AXS4IiOikXZrJCLiIiOikGchJCLiUGZuQXa11Wai5ydmJiOikXYsVmciwiIlRmL0lWdtlmYucnZiojI0N3boJye
Schritt 2: Einstellungen öffnen
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) rechts neben Ihrer ID unter „Ihr Desktop“. RustDesk: Drei-Punkte-Menü neben der ID öffnen
Schritt 3: Netzwerk auswählen
Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie in der linken Leiste „Netzwerk“. RustDesk Einstellungen: Menüpunkt Netzwerk
Schritt 4: ID/Relay-Server öffnen
Klicken Sie auf „ID/Relay-Server“. RustDesk Netzwerk: ID/Relay-Server auswählen
Schritt 5: Konfiguration einfügen
Klicken Sie im Dialog „ID/Relay-Server“ auf das Einfügen-Symbol (Zwischenablage) oben rechts, um den in Schritt 1 kopierten Konfigurationsstring einzufügen. RustDesk übernimmt dabei Domain und Schlüssel automatisch. Bestätigen Sie anschließend mit „OK“. RustDesk ID/Relay-Server: Konfigurationsstring über Einfügen-Symbol einfügen
Alternative: Manuelle Eingabe
Falls der Einfügen-Button in Schritt 5 nicht funktioniert, können Sie Domain und Schlüssel auch von Hand eintragen. Tragen Sie bei „ID-Server“ und „Relay-Server“ die Domain ein und fügen Sie den Schlüssel im Feld „Key“ ein.
Domain (ID-Server & Relay-Server):
fw.bimuit.de
Server-Schlüssel (Key):
8Ip9NUfTM9q3COwnn3MuVxCSwrn4zuDu0AuZE+CDKnM=